Rujukan Laman

Polisi Privasi 4d13: Melindungi Maklumat Anda

Di 4d13, kami menumpukan perhatian kepada melindungi maklumat peribadi anda. Ketahui bagaimana kami mengurus data anda secara telus dan selamat supaya anda dapat bermain dengan yakin dan selamat…

SENDA, PERKHIDMATAN, KESELAMATAN
4d13 Polisi Privasi 4d13: Melindungi Maklumat Anda
SOKONGAN RASMI

Hubungi Kami untuk Maklumat Peribadi

E-mel Sokongan Sokongan kami tersedia melalui e-mel 24/7 di support@4d13.
Borang Hubungi Gunakan borang hubungan dalam pautan 'Hubungi Kami' di laman web untuk memohon perubahan atau…
Sembang Langsung Sokongan langsung tersedia dari pukul 09:00 hingga 23:00 untuk membantu anda dengan isu keselamatan…
KESELAMATAN & KEBENARAN

Pengurusan Data, Cookies dan Keamanan

Pengendalian Data

Data anda disimpan dengan protokol keselamatan terkini dan hanya diakses oleh kakitangan berlesen kami untuk tujuan pengurusan akaun dan transaksi.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memahami preferensi anda dan memastikan operasi platform berjalan lancar, namun ini tidak membahayakan maklumat peribadi anda.

Pengesahan Akses

Akses kepada maklumat peribadi anda dilindungi melalui prosedur pengesahan dua faktor dan sistem keselamatan terkini.

Penyimpanan Data

Maklumat anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk perkhidmatan dan dalam pematuhan terhadap undang-undang tempatan Malaysia.

Menukar Maklumat

Anda boleh mengemas kini maklumat anda pada bila-bila masa melalui bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Pertanyaan dan Sekatan

Kami bersedia menerima permintaan untuk akses atau pembetulan maklumat peribadi anda dan akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi

Maklumat anda dikumpul melalui pendaftaran, transaksi dan interaksi di platform. Ia digunakan untuk menguruskan akaun, transaksi, serta memastikan keselamatan dan keberkesanan perkhidmatan kami di bawah undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan protokol keselamatan canggih termasuk enkripsi dan pengesahan dua faktor, serta menyimpan data secara selamat dalam pusat data yang mengikuti piawaian industri dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh mengubah maklumat anda secara sendiri melalui bahagian tetapan akaun, atau hubungi sokongan jika memerlukan bantuan dalam proses tersebut.

Maklumat disimpan selama tempoh diperlukan untuk pengurusan akaun dan transaksi, serta mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Selepas itu, data akan dipadamkan kecuali ada keperluan lain yang dibenarkan oleh undang-undang.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang dilantik dan disahkan, seperti penyedia pembayaran dan perkhidmatan sokongan, dan dilakukan mengikut keperluan undang-undang tempatan serta dasar privasi kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang hubungan atau e-mel sokongan kami. Kami akan membantu anda dengan proses ini dalam masa yang munasabah, sesuai dengan undang-undang Malaysia.