Rujukan Laman

Dasar Legal 4d13: Hak dan Tanggungjawab Pengguna

Di 4d13, kami memastikan semua aktiviti mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia. Maklumat ini membantu anda memahami hak serta tanggungjawab sebagai pengguna, termasuk prosedur perladangan data dan transaksi.

Kawalan DataTransaksi SelamatIdentiti Rangkaian
4d13 Dasar Legal 4d13: Hak dan Tanggungjawab Pengguna
KHIDMAT PELANGGAN

Cara Menghubungi dan Mendapatkan Bantuan

Sekiranya anda memerlukan sokongan berkaitan aspek legal, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected] atau chat langsung di laman web.

E-mel Sokongan Hubungi pasukan sokongan kami melalui emel [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan legal.
Sembang Langsung Gunakan fitur chat langsung pada laman web dari 9 pagi hingga 11 malam untuk…
Sokongan Telefon Sokongan telefon juga disediakan dari 9 pagi hingga 11 malam setiap hari bagi sebarang…
KEAMANAN DATA

Pengurusan Data dan Perlindungan Privasi

Di 4d13, kami mengumpulkan dan menyimpan maklumat peribadi anda dengan ketat selaras dengan undang-undang privasi Malaysia, termasuk Data Protection Act.

Pengurusan Data

Data anda dilindungi mengikut undang-undang Malaysia dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun dan transaksi.

Kuki dan Tag

Kami menggunakan kuki dan tag lain untuk meningkatkan pengalaman anda serta mencegah aktiviti yang mencurigakan.

Pengesahan Dua Faktor

Akses ke akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor supaya maklumat anda tidak mudah diakses pihak tidak bertanggungjawab.

Penglihatan Data

Anda berhak memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan dan minta penghapusan bila perlu dengan menghubungi kami.

Polisi Privasi

Polisi privasi kami sentiasa dikemas kini untuk memastikan maklumat anda dilindungi mengikut piawaian semasa.

Sebab Data Dikeluarkan

Data anda digunakan untuk pengesahan transaksi dan penyediaan perkhidmatan serta dikendalikan oleh kakitangan yang dilatih.

Soalan Lazim tentang Dasar dan Peraturan

Kami menggunakan langkah keselamatan termasuk enkripsi dan pengesahan dua faktor untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi anda daripada ancaman siber.

Segera hubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau chat untuk pengesahan dan langkah pembetulan, termasuk pengurusan akaun dan pemulihan data.

Maklumat lengkap mengenai polisi serta dokumen berkaitan boleh didapati di halaman dasar privasi dan syarat penggunaan di laman utama 4d13.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data peribadi yang disimpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan prosedur syarikat kami.

Transaksi disahkan melalui sistem yang melibatkan pengesahan segera melalui SMS atau aplikasi pengesahan dua faktor, memastikan setiap aktiviti berlaku dengan kelulusan anda.

Anda boleh mengakses, mengubah atau memohon penghapusan maklumat melalui bahagian pengaturan akaun dan sokongan kami.

Anda boleh membatalkan akaun bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan; data anda akan dipadamkan mengikut polisi kami selepas pengesahan.